6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Yücelen Oto İnş. Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketitarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. 

İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz ile aranızdaki müşteri ilişkisi kapsamında; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, firma/unvan bilgileri, müşteri işlem bilgileri, teklif ve sipariş bilgileri, sevkiyat ve teslimat bilgileri, fatura ve ödeme bilgileri, finans ve muhasebe bilgileri, servis ve bakım talep bilgileri, işlem güvenliği verileri ile tarafınızca şirketimizle paylaşılan diğer kişisel veriler işlenebilmektedir. Somut ticari ilişkinin niteliğine göre işlenen kişisel veri kategorileri değişiklik gösterebilir. 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlere ilişkin teklif süreçlerinin yürütülmesi, sipariş ve satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi, ürün teslimatı, sevkiyat ve lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin yerine getirilmesi, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, servis, bakım, onarım ve yedek parça süreçlerinin yönetilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, sözleşmesel ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki iş ve işlemlerin takibi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenmektedir. 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; teklif formları, sipariş formları, sözleşmeler, sevk irsaliyeleri, faturalar, servis formları, bakım ve onarım kayıtları, e-posta, telefon görüşmeleri, internet sitesi, elektronik iletişim kanalları, fiziki evraklar ve şirketimizle kurduğunuz ticari ilişki kapsamında kullanılan diğer iletişim ve kayıt araçları vasıtasıyla otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren ayrı bir veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde, bu faaliyet bakımından ayrıca açık rıza alınır. 

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve gerekli olduğu ölçüde; şirketimizin ilgili birimlerine ve yetkili personeline, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara, bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti alınan tedarikçilere, sevkiyat, lojistik, kargo, servis, bakım, onarım, yedek parça ve satış sonrası destek süreçlerinde görev alan iş ortakları ve çözüm ortaklarına, bankalara, ödeme kuruluşlarına, sigorta şirketlerine, finans kuruluşlarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili özel kişilere aktarılabilecektir. Aktarım, her durumda işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak gerçekleştirilir. 

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili ticari ilişkinin ve işleme faaliyetinin gerektirdiği süre boyunca; ayrıca tabi olunan mevzuat, ticari kayıt, vergi, muhasebe, zamanaşımı, ispat ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. 

İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 

Başvuru Usulü

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Kanun’un 13. maddesi ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri çerçevesinde veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvuru yöntemleri, başvuruda bulunması gereken asgari bilgiler ve diğer açıklamalar Veri Sorumlusuna Başvuru Formu’nda yer almaktadır. Ayrıca konuya ilişkin bilgi talepleriniz bakımından [email protected] e-posta adresi üzerinden şirketimizle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.